Politique de cookies et politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de protection des données (RGPD)

Chez MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), nous croyons en l’importance de garantir la sécurité et l’identité de nos clients et utilisateurs, ainsi que le traitement correct des données qu’ils nous fournissent pour l’exercice de nos fonctions de gestionnaires et d’organisateurs. de circuits touristiques et de loisirs. Conséquence de l’application de la réglementation européenne sur la protection des données personnelles – Règlement (UE) 2016/679 – et du Loi 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques Nous mettons à votre disposition tout ce dont vous avez besoin pour le comprendre. De plus, nous avons prévu des mesures de sécurité pour garantir la conformité en fonction du type de données que nous utilisons et de leur traitement correct à l’aide de techniques d’analyse des risques.

Entre autres, le cadre législatif auquel nous nous référons est le suivant :

• Loi Organique sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques 3/2018 – LOPDGDD
• Règlement Européen (UE) 679/2016 – RGPD
• Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique

Suivant le principe de stratification des informations contenues dans la réglementation, nous vous fournissons les informations les plus pertinentes susceptibles de vous intéresser :

Qui est responsable de vos données ? – RESPONSABLE –

Nom de l’entreprise: MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.

CIF: B/19 650 613

Adresse: Cta. de Gomérez, 41, 18009 Grenade

Marque déposée: MON TOP TOUR

Email du contact: soporte@mytoptour.es

Téléphone de contact: +34 858 809 002

À quoi allons-nous utiliser vos données ? – OBJECTIF ET LÉGITIMATION –

Chez MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), nous utilisons vos données pour la bonne exécution des services touristiques proposés par notre espace Web.

Le traitement de vos données en tant que client pour le développement des actions décrites ci-dessus est basé sur votre consentement exprès, qui est accordée en fournissant les données demandées, en remplissant et en acceptant ces mentions légales lors du processus d’inscription dans l’un de nos espaces, via le formulaire de contact de cet Espace Web ou lors du processus d’achat et de réservation en ligne.

En aucun cas ne seront effectuées des actions automatisées individualisées et/ou un profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de manière similaire, à l’exception de celles spécifiques aux processus de sélection des offres d’emploi auxquelles vous vous inscrivez.

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que dure la relation contractuelle contraignante ou que vous ne demandez pas leur suppression et aussi longtemps qu’elles sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

Le client/utilisateur est seul responsable du remplissage des formulaires avec des données fausses, inexactes, incomplètes ou périmées.

À qui communiquerons-nous vos données ? – MISSIONS OU TRANSFERTS –

Vos données ne seront transférées à aucune entité ou professionnel ou tiers autres que ceux qui garantissent le respect de la réglementation en matière de protection des données et qui sont nécessaires au bon service de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), comme par exemple ceux impliqués dans les processus de réservation d’itinéraires et d’accès.

D’où obtenons-nous vos données ? – ORIGINE –

Les données que nous utilisons et traitons ont été fournies par les clients consciemment et par consentement exprès lorsque les formulaires de collecte de données initiales seront remplis.

Nous avons Registres des activités de traitement conformément aux obligations décrites par le Règlement Européen, qui définit les types de données dont nous disposons et les traitements que nous pratiquons sur celles-ci.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ? – DROITS – 

Tout client/utilisateur a le droit d’obtenir la confirmation si MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) traite ou non des données personnelles le concernant.

De même, comme le prévoit le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons que vous disposez des droits suivants:

• Accédez à vos données

En tant que client/utilisateur, vous avez le droit d’accéder à vos données pour savoir quelles données personnelles nous traitons et qui vous concernent.

• Demander la rectification ou la suppression de vos données

Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de rectifier les données personnelles inexactes vous concernant et qui font l’objet d’un traitement par nos soins ou, même, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires à l’exécution du traitement. fins qui ont été collectées.

• Demander la limitation du traitement de vos données

Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous aurez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données, auquel cas nous vous informons que nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations comme prévu dans les Conditions Générales. Règlement sur la protection des données.

• À la portabilité de vos données

Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous aurez le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre. responsable du traitement des données.

• S’opposer au traitement de vos données

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, en tant que client/utilisateur vous aurez le droit de vous opposer au traitement de vos données auquel cas, nous cesserions de les traiter sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l’exercice ou la défense de réclamations possibles.

L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait. Toutefois, si vous retirez votre consentement, vous ne pourrez pas utiliser nos services.

Où s’adresser pour exercer ses droits ?

Pour exercer les droits reconnus, l’intéressé peut nous contacter par 2 moyens principaux :

• Par l’adresse e-mail de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), c’est legal@mytoptour.es
• En adressant une lettre à MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) située à Cta. de Gomérez, 41, 18009 Grenade

Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les délais requis par la législation en vigueur.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Vos données sont conservées tout au long de la relation dans laquelle nous effectuons nos prestations de gestion touristique et de réservation. Une fois la relation contractuelle terminée, vos données seront conservées pendant les périodes pendant lesquelles la loi nous oblige à effectuer des tâches fiscales et administratives.

Propriété intellectuelle et contenu

Les droits de propriété intellectuelle du site Internet, son code source, sa conception, sa structure de navigation, ses bases de données et les différents éléments qui y sont contenus (images, fichiers, logos et tout autre élément susceptible d’être protégé) sont la propriété de MY TOP TOUR ( MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) à qui correspond l’exercice exclusif des droits d’exploitation sous quelque forme que ce soit et, notamment, les droits de reproduction, de distribution, de communication publique et de transformation.

La reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à disposition du public et, en général, toute autre forme d’exploitation, partielle ou totale, des éléments visés à l’article précédent sont interdites. Ces actes d’exploitation ne peuvent être effectués qu’en vertu d’une autorisation expresse et, dans tous les cas, doivent faire explicitement référence à la propriété des droits de propriété intellectuelle susmentionnés de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.).

Concernant les citations de produits et services de tiers, la société reconnaît en faveur de leurs propriétaires les droits de propriété industrielle et intellectuelle correspondants, leur simple mention ou apparition sur le Web n’impliquant pas l’existence d’un quelconque droit ou responsabilité de MY TOP TOUR (MNPQ) . GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) à leur sujet, ni approbation, parrainage ou recommandation, sauf indication expresse.

Ce site Web contient du matériel préparé par MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) à des fins d’information ou d’orientation, et peut être modifié, développé ou mis à jour sans préavis.

MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) n’est pas responsable des éventuelles erreurs, variations ou omissions qui pourraient être constatées, ainsi que de l’utilisation qui est faite de ces documents. Nous vous recommandons de consulter les bulletins ou journaux officiels, ainsi que les sources d’information à partir desquelles les nouvelles ont été obtenues.

Les liens contenus dans ce site Web peuvent diriger l’utilisateur vers d’autres sites et sites Web de tiers sur lesquels MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) n’exerce aucun type de contrôle et n’est pas responsable du contenu et de l’état des sites Web liés. .

MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) ne garantit pas l’absence de virus ou d’autres éléments nuisibles qui pourraient causer des dommages ou des altérations au système informatique, il n’est donc pas responsable des dommages que ces éléments pourraient causer à l’utilisateur ou à des tiers. des soirées.

Tout lien tiers vers le Site Web doit renvoyer vers sa page principale, et les « liens profonds », le « framing » et toute autre utilisation du contenu du Site Web en faveur de tiers non autorisés sont expressément interdits.

RÉSEAUX SOCIAUX

MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) dispose d’un profil d’entreprise sur Facebook et Twitter, sachant dans tous les cas qu’elle est responsable du traitement des données de ses abonnés, fans, commentateurs et autres profils d’utilisateurs.

Le traitement que MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) effectuera avec lesdites données sera, au maximum, celui que le réseau social permet pour les profils d’entreprise et aura toujours des finalités informatives.

Ainsi, MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) pourra informer ses abonnés par tous les moyens autorisés par le réseau social de son actualité.

Politique de cookies

Nous utilisons des cookies tiers pour mémoriser vos habitudes de navigation et compiler des statistiques de visites. Si vous continuez à surfer, nous considérerons que vous acceptez son utilisation. Vous pouvez obtenir plus d’informations ou apprendre comment modifier les paramètres dans notre Politique de Cookies. Je suis d’accord > Voir la politique des cookies Un cookie est un petit fichier texte stocké dans votre navigateur lorsque vous visitez presque n’importe quelle page Web. Son utilité est que le site Web puisse se souvenir de votre visite lorsque vous naviguez à nouveau sur cette page. Les cookies stockent généralement des informations techniques, des préférences personnelles, la personnalisation du contenu, des statistiques d’utilisation, des liens vers des réseaux sociaux, l’accès aux comptes d’utilisateurs, etc. L’objectif du cookie est d’adapter le contenu du site Internet à votre profil et à vos besoins. Si tu veux les désactiver, vous devez accéder aux paramètres de votre navigateur et vous pourrez y rechercher ceux associés au domaine en question et procéder à leur suppression.

• Cookies utilisés sur ce site

Conformément aux directives de l’Agence espagnole de protection des données, nous détaillons l’utilisation de cookies effectuée par ce site Web afin de vous informer le plus précisément possible. Ce site Web utilise les cookies tiers suivants:

• Google Analytics : stocke des cookies pour pouvoir établir des statistiques sur le trafic et le volume de visites sur ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google. Par conséquent, l’exercice de tout droit à cet égard doit se faire en communiquant directement avec Google.
• Réseaux sociaux : Chaque réseau social utilise ses propres cookies afin que vous puissiez cliquer sur des boutons tels que J’aime ou Partager.

• Notes complémentaires

• Ni ce site Web ni ses représentants légaux ne sont responsables du contenu ou de la véracité des politiques de confidentialité que peuvent avoir les tiers mentionnés dans cette politique de cookies.
• Les navigateurs Web sont les outils chargés de stocker les cookies et à partir de cet endroit, vous devez exercer votre droit de les éliminer ou de les désactiver. Ni ce site Web ni ses représentants légaux ne peuvent garantir le traitement correct ou incorrect des cookies par les navigateurs susmentionnés.
• Dans certains cas, il est nécessaire d’installer des cookies pour que le navigateur n’oublie pas sa décision de ne pas les accepter.
• Dans le cas des cookies Google Analytics, cette société stocke les cookies sur des serveurs situés aux États-Unis et s’engage à ne pas les partager avec des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire au fonctionnement du système ou lorsque la loi exige un tel effet. . Selon Google, il ne stocke pas votre adresse IP. Google Inc. est une société adhérant au Safe Harbor Agreement qui garantit que toutes les données transférées seront traitées avec un niveau de protection conforme à la réglementation européenne.